Transport și Livrare

Informații despre costuri și metode de livrare

Livrare gratuită pentru comenzi de peste 100 €!

Utilizăm exclusiv serviciile de livrare oferite de DPD, care ne permit să asigurăm o experiență sigură și eficientă, adaptată nevoilor fiecărui client:

1. DPD Food – Acest serviciu este specializat în transportul produselor perisabile sau congelate, garantând că acestea ajung la tine în cele mai bune condiții de siguranță. Recomandăm această opțiune pentru livrările care necesită o atenție deosebită, astfel încât produsele să rămână proaspete pe tot parcursul transportului.

2. DPD Express – Pentru livrările urgente, DPD Express asigură livrarea rapidă în Germania, de obicei în următoarea zi lucrătoare (Luni – Vineri). Excepție fac perioadele de vârf, în care volumul mare de colete poate prelungi timpul de livrare. Aceasta este soluția ideală pentru comenzi care trebuie să ajungă cât mai rapid la destinație.

3. DPD Standard – Oferim și opțiunea DPD standard, potrivită pentru livrările obișnuite de produse care nu necesită o manipulare specială. Acest serviciu este accesibil și eficient pentru comenzile de produse neperisabile.

Detalii privind livrarea:
– Pentru Germania, timpul de livrare standard este între 2 și 4 zile lucrătoare.
– Pentru Austria, livrarea durează între 5 și 7 zile lucrătoare.
– Pentru a ne asigura că produsele tale ajung proaspete și în cele mai bune condiții, comenzile care includ produse perisabile sunt expediate doar de Luni până Joi. În cazul comenzilor fără produse perisabile, acestea pot fi expediate și în celelalte zile.

Opțiuni locale de livrare:
Dacă locuiești la o distanță de până la 20 km de Gütersloh, oferim livrare gratuită pentru comenzi de minimum 50 €. Pentru livrările pe o rază de 25-45 km, valoarea minimă a comenzii pentru livrare gratuită este de 100 €. Comenzile plasate între orele 11:00 și 18:00 vor fi livrate în aceeași zi, direct la ușa ta.

Informații suplimentare:
– Comenzile plasate până la ora 16:00 sunt expediate în aceeași zi.
– Te rugăm să te asiguri că cineva este acasă pentru a prelua coletul, în special pentru comenzile cu produse perisabile, deoarece nu ne asumăm responsabilitatea pentru deteriorarea produselor cauzată de neridicarea coletului la timp.

Ridicarea personală:
Este posibil să ridici produsele comandate direct din magazinul nostru, situat la adresa:
Magazin Carol, Hohenzollernstraße 26, 33330 Gütersloh.
Dacă dorești să ridici personal comanda, te rugăm să ne contactezi pentru detalii suplimentare.

În cazul în care comanda ta nu ajunge în termen de 7 zile lucrătoare, te rugăm să ne anunți imediat pentru a remedia situația.